6 Estratégias Para Aumentar As Vendas Diretas Em Seu Hotel 2

6 Estratégias Para Aumentar As Vendas Diretas Em Seu Hotel

As Outras (Online Travel Agencies) são a tábua de salvação a que se agarram os hotéis para proporcionar a ocupação. Todavia, assim como são o pior pesadelo dos hoteleiros, quando, ao conclusão do mês, chega a fatura com as altas taxas que se deve pagar. Deste jeito, os hotéis precisam empenhar-se em implementar estratégias pra aumentar as vendas diretas, sem prejuízo de continuar os seus quartos à dedicação das Outras.

Os contratos que estabelecem uma paridade de preços entre os hotéis e as OTA não permitem oferecer um valor mais competitivo pela própria página web do hotel. Mas, os hotéis conseguem melhorar significativamente a tua competitividade, oferecendo descontos a uma fração da audiência, utilizando, pra isso, como por exemplo, as próprias redes sociais.

No Facebook, a mídia social mais popular a nível mundial, o hotel pode ser, a título de exemplo, dar um desconto restrito apenas para os seus seguidores. O desconto poderá ser aplicado por intermédio de um código promocional. Incluir serviços de valor acrescentado na própria página web, é outra forma competente de atingir aprimorar a oferta, sem quebrar o contrato de paridade estabelecido com a OTA.

O hotel precisa usar seu site pra oferecer aos potenciais freguêses serviços extras que lhes motivem a reservar de lado a lado nesse canal. Entre os serviços extra mais conhecidos que costumam dar os hotéis, localizam-se o acesso gratuito ao wifi, parque de estacionamento gratuitamente e café da manhã incluído. Para fidelizar os clientes e fazer com que o futuro reserve através do blog do hotel, é imprescindível manter uma comunicação regular com eles. Existem muitas maneiras de fazer isto: você poderá enviar um mailing uma vez por mês, relatando as actividades que se levam a cabo no hotel ou oferecendo uma tarifa especial em função da ocupação.

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Às vezes, bem como se lhes poderá enviar a última post publicada no web site do hotel. Mas, várias vezes, a deixam de lado ou oferecem uma experiência de usuário que é tão negativa que, na prática, as reservas efectuadas de lado a lado nesse canal são inexistentes. O procedimento de reserva através da página internet tem que ser claro e ligeiro.

Tanto ou mais do que o método de reserva por meio de OTA. Também é imprescindível que a página web esteja acessível pra celulares, tablets e qualquer outro tipo de suporte, e que o motor de reservas, utilizável em cada uma dessas plataformas. Na hora de reservar um hotel através de uma OTA, os usuários obtêm uma lista de hotéis com preços semelhantes e, com periodicidade, para se solucionar, consultando opiniões de outros usuários em páginas de avaliação como o TripAdvisor. Esta é uma vasto oportunidade pra que os hotéis atingir ampliar o tráfego pra sua página da internet.

Para essa finalidade, é sério que exista um vasto número de avaliações e comentários a respeito do hotel e, acima de tudo, que o hotel responder pessoalmente a cada um dos comentários postados por usuários. A atenção personalizada, é muito apreciada pelos utilizadores, e colabora para aumentar o número de pessoas que se dirigem ao blog do hotel para obter mais dicas e, porventura, reservar. É significativo que o hotel faixa por intermédio de seus próprios canais e use todas as ferramentas que estão ao teu alcance pra ampliar as reservas diretas. Uma dessas ferramentas, por exótico que possa parecer, são as próprias Outras.

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